1. Jak mogę skontaktować się z Waszym działem obsługi klienta?
Nasz dział obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00. Można się z nami skontaktować mailowo, telefonicznie lub przez formularz kontaktowy (zakładka ,,kontakt").
E-mail: sklep@melano.pl
Telefon: +48 604 242 252
2. Z jakich materiałów wykonana jest Wasza biżuteria?
Nasze kolekcje Twisted, Vivid i Friends są wykonane z następujących materiałów: stal szlachetna, stal szlachetna platerowana różowym i żółtym złotem, kamienie szlachetne, cyrkonie, żywica syntetyczna...
3. Czy wszystkie produkty Melano są wymienne?
MelanO oferuje kolekcje: Twisted, Vivid i Friends.
Wszystkie elementy wymienne (stone) z naszej kolekcji Twisted posiadają wąski gwint, za pomocą którego można wymieniać elementy wymienne (stone) we wszystkich produktach Twisted. Elementy wymienne (stone) są kompatybilne tylko w ramach jednej kolekcji!
Wszystkie elementy wymienne (stone) z naszej kolekcji Vivid posiadają szeroki gwint, za pomocą którego można wymieniać elementy wymienne (stone) we wszystkich produktach Vivid. Elementy wymienne (stone) są kompatybilne tylko w ramach jednej kolekcji!.
Kolekcja Friends nie jest wymienna i składa się z gotowych produktów, takich jak naszyjniki z różnymi zawieszkami i pierścionki. Możesz je zestawić z biżuterią z kolekcji Twisted lub Vivid jako uzupełnienie, albo nosić samodzielnie
